再破歷史紀錄!“雙節”假期17.3萬人坐高鐵來岳陽

2023-10-11 09:26:39 [責編:陳方]
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岳陽晚報訊(記者 羅凱 通訊員 任彭亮)昨日,記者從高鐵岳陽東站獲悉,9月27日中秋國慶黃金周運輸啟動以來,該站高效統籌做好運力保障和客運服務工作,鐵路運輸安全平穩有序,有力保障了假期旅客出行需要。

此次中秋國慶雙節相連,黃金周運輸期限增加2日,超過歷年黃金周運輸期,旅游、探親、學生等客流大幅提升。為滿足旅客假期出行,岳陽東站采取多種措施,全力做好旅客運輸工作。

客運服務方面,節前岳陽東站在站臺、出站口、電梯口等關鍵位置加派人手,加強大客流時的防護及引導力量,確保旅客安全。針對節后客流返程高峰,積極增加安檢通道,并加強進站區域和站臺廣播的安全提示,全力保障旅客出行平安有序。加大老、幼、病、殘、孕等重點旅客服務力度,在服務臺配備愛心輪椅、愛心藥箱等用具用品,提供給有需要的旅客。

在運力安排方面,岳陽東站結合旅客出行規律變化,以快應快,適需靈活開車。在客流相對高峰期,加強候補購票實時分析,采取增開列車、動車組重聯等措施,盡力滿足旅客出行需求。

今年中秋國慶假期,岳陽東站累計發送旅客16.2萬人次,到達旅客17.3萬人次。相比2022年國慶假期期間,發送人數增加5.9萬,增長57.2%,到達人數增加6.7萬,增長63.2%;同疫情前2019年國慶假期比較,發送人數增加2.8萬,增長20.9%,到達人數增加3.1萬,增長21.8%。其中,9月29日岳陽東站發送旅客20040人,到達旅客30803人,到達發送人數共50843人,打破了岳陽東站到發人數49415人的歷史記錄。鐵路客流呈現恢復性增長。

截至10月7日,岳陽東站在今年黃金周運輸期間,累計收到旅客表揚工單83單;服務重點旅客預約工單131件;尋找旅客遺失物品81件。


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